Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία εντός 24 ωρών από την ημερομηνία υποβολής της στο σύστημά μας και αφού πρώτα επικοινωνήσετε μαζί μας:
• τηλεφωνικώς στο +30 2610 529770
• στέλνοντας μας φαξ στο +30 2610 529771
• ή μέσω email στη διεύθυνση info@dianascollection.gr
Θα πρέπει να μας δώσετε:
• τα στοιχεία σας
• τον αριθμό παραγγελίας που σας έχει σταλεί μέσω email και
• τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε.
Θα λάβετε άμεσα ένα επιβεβαιωτικό email που θα αναφέρει ότι η παραγγελία/ ή τα προϊόντα που επιθυμείτε έχουν ακυρωθεί.
Έπειτα από την ακύρωση της παραγγελίας, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό (αν έχετε ήδη εξοφλήσει την παραγγελία) ή προχωράμε στην αποστολή των προϊόντων που τελικά επιθυμείτε.